La Biblioteca Municipal "Alejo Carpentier", fundada el 26 de diciembre de 1982, en su estructura cuenta con Salas de Lecturas al servicio de los usuarios : Infantil, Juvenil, UNICEF, General, Literatura, Universalización, Discapacitados, Informática, Club Minerva y un Departamento de Extensión bibliotecaria con 3 modalidades (19 casas bibliotecas, 33 Minibibliotecas y 3 buróes de prestamos), una solución práctica para llevar a un público que por razones de distancia u ocupación tienen poco contacto con la institución, los servicios y actividades hacia esas comunidades. En estos locales se ofrecen los siguientes servicios: Prestamos internos, externos e interbibliotecarios, servicios de consultas, para niños, jóvenes, para discapacitados y servicios electrónicos así como un variado sistema de actividades para la promoción por la lectura, para ello contamos con una colección de documentos (libros y folletos, publicaciones periódicas, casetes, CD, láminas) que permiten satisfacer las necesidades y expectativas de la población tanto de recreación como de estudio, además se cuenta para la prestación de los servicios con un fondo activo (tanto para el uso de los usuarios como del personal técnico) con una organización alfabética estricta.
La institución además de las salas de lectura cuenta con un Departamento de encuadernación encargado de la reparación y encuadernación de los documentos deteriorados y de las publicaciones periódicas, además de contar con un Departamento de procesos técnicos destinado al procesamiento analítico-sintético de la información de los documentos de nueva adquisición, es responsable además de la política de desarrollo de colecciones (crecimiento y descarte o expurgo) y de la informatización la colección con la utilización de la base datos CDS-ISIS. Como resultados de la eficiencia de los servicios a la biblioteca asisten aproximadamente el 30 % de la población al mes, mientras que con la red de minibibliotecas y Casas Bibliotecas se logra alcanzar a servir el resto de los usuarios potenciales.
Los usuarios tienen acceso a una estantería abierta y se ofrecen los servicios al público en el horario comprendido entre las 8.30 am y 5.00 pm. Para medir su satisfacción con respecto a la calidad de los servicios recibidos y al grado de actualidad de la colección, la institución aplica encuestas y realiza estudios sobre necesidades informativas que permiten detectar irregularidades en el sistema así como determinar en el fondo bibliográfico las temáticas que requieren completamiento, actualización o descarte para de esta forma hacer frente a la creciente demanda de información. |